Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES  RENDER PRO

Estas Condiciones de uso  se actualizaron por última vez el agosto 24, 2022.

El presente documento establece los términos y condiciones generales de uso aplicables a todas las actividades que se efectúen dentro de nuestra plataforma educativa digital RENDER PRO ( http://www.renderpro.com.mx ) y el uso que se efectúe dentro de la misma, tanto si lo hace como usuario registrado o como invitado.

Al utilizar los servicios y acceder a nuestra plataforma, acepta que está de acuerdo con los Términos y Condiciones y con nuestro aviso de privacidad ( https://renderpro.com.mx/aviso-de-privacidad/)  que señala el uso que damos a los datos personales recabadoS. Si no está de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones por favor abandone el sitio.

ACCESO A LOS SERVICIOS 

RENDER PRO se reserva el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, los servicios (o cualquier parte de ellos) con o sin aviso previo. 

Acepta que RENDER PRO no será responsable ante usted ni ante ningún tercero de cualquier modificación, suspensión o interrupción de los servicios. Tampoco seremos responsables de que, por cualquier motivo, los servicios, ya sea en su totalidad o en parte, no estén disponibles en cualquier momento o durante cualquier período. Ocasionalmente, podemos restringir el acceso a algunas partes de los servicios, o a su totalidad, a los usuarios, incluidos los registrados.

Nos reservamos el derecho de inhabilitar cualquier nombre de usuario, contraseña u otro identificador, tanto si lo ha elegido usted o se lo hemos proporcionado, en cualquier momento, según nuestro criterio exclusivo, por cualquier motivo o sin razón alguna, incluído en el caso de que, en nuestra opinión, haya infringido cualquier estipulación de estas Condiciones de uso.

Los Servicios sólo están disponibles para usuarios mayores de 18 años; todo usuario menor de edad deberá acceder con la asistencia de un tutor mayor de edad para abrir una cuenta y asistirle para acceder al contenido. Si todavía no tiene la edad de consentimiento para utilizar nuestros servicios en línea, no debe acceder a los servicios. Si descubrimos que ha creado una cuenta con la que se infringen estas normas, daremos de baja dicha cuenta.

Solo podrá registrarse y ser Usuario de la Plataforma, después de haber aceptado los Términos y Condiciones de nuestra plataforma, en caso de no aceptarlos, se le solicita que no haga uso, ni acceda, a los Servicios ofrecidos por la Plataforma, ya que usted estaría haciendo un uso inadecuado de la misma.

REGISTRO Y CREACIÓN DE CUENTA

Para acceder a la mayoría del contenido de la plataforma se le será requerido la creación de una cuenta. El uso de los datos necesarios para crearla se detallan en nuestro aviso de privacidad 

Si proporciona cualquier información que no sea verdadera, exacta, actual y completa, o si RENDER PRO cuenta con fundamentos razonables para sospechar que la información proporcionada no es verdadera, exacta, actual y completa, RENDER PRO tiene el derecho de suspender o rescindir su cuenta y/o de negarle el acceso actual o futuro de los servicios (o de cualquier parte de ellos). Acepta que toda la información que proporcione para registrarse en los servicios o a través de otras vías, incluido, entre otros, el uso de cualquier característica interactiva, se regirá bajo nuestro aviso de privacidad .

También acepta asegurarse de que cerrará la sesión de su cuenta al final de cada sesión. Debe ser particularmente precavido al acceder a su cuenta desde un ordenador público o compartido para que otras personas no puedan ver o registrar su contraseña u otra información personal.

Si llegase a compartir la información de acceso a su cuenta con terceros deberá asumir la responsabilidad de todas las actividades asociadas con su cuenta. RENDER PRO no intervendrá en los conflictos que se puedan producir entre estudiantes e instructores que han compartido sus credenciales para iniciar sesión en su cuenta. Si descubre que otra persona puede estar utilizando su cuenta sin su permiso o bien sospecha que se ha producido alguna otra infracción de seguridad, debe ponerse en contacto con nuestra área de soporte vía correo electrónico soporte@renderpro.com.mx. En este reporte, deberá estar consciente que le solicitaremos determinada  información para confirmar que realmente es el propietario de la cuenta.

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento solicitando a nuestro equipo de soporte vía soporte@renderpro.com.mx, bajo el entendido de que esta baja es definitiva y no podrá acceder de nuevo a los cursos que haya adquirido. El usuario debe tener en cuenta que, incluso después de cancelar su cuenta, una parte o la totalidad de sus datos pueden seguir siendo visibles para otros usuarios, incluidos, entre otros, los datos (a) que el usuario u otras personas han copiado, almacenado o difundido incluso en comentarios sobre el contenido. 

REGLAMENTO DE USO DE LA PLATAFORMA

COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

La plataforma deberá ser usada siempre para fines lícitos bajo las leyes nacionales y regionales y que no violenten o transgredan a cualquier persona.

El usuario de la plataforma deberá abstenerse de abusar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a cualquier persona. Así también como publicar contenido obsceno, pornográfico, abusivo o difamatorio que afecte a cualquier persona.

En foros públicos de la plataforma deberá además abstenerse de generar o enviar correos no deseados a cualquier persona . Tampoco deberá usar la plataforma para fines comerciales de terceros que infrinjan los establecido en nuestros Términos y Condiciones como la venta ilegal de softwares con licencia sin permiso de su proveedor certificado.. También de publicar contenidos con derecho de autor.

El Usuario no podrá descargar, grabar, archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas basadas en el contenido de titularidad de RENDER PRO u obtenida a través de su Plataforma, para  fines lucrativos.

RENDER PRO se reserva el derecho de retirar, terminar o suspender, sin previo aviso y en cualquier momento la Cuenta a aquellos Usuarios que infrinjan los presentes Términos y Condiciones Generales, por lo que, por favor, le pedimos que no use RENDER PRO para ningún fin ilícito y/o negativo.

Si sospecha que alguien ha infringido estas Condiciones de uso (aparte de los avisos de infracción de derechos de autor, tal como se describe a continuación), contacte a nuestro equipo de soporte: soporte@renderpro.com.mx.

Acepta que es exclusivamente responsable de sus interacciones con cualquier otro usuario en relación con el Servicio y que RENDER PRO no tendrá responsabilidad alguna al respecto. se reserva el derecho, de intervenir de cualquier manera en los conflictos entre usted y cualquier otro usuario de la plataforma..

PRUEBAS GRATUITAS

RENDER PRO puede ofrecer pruebas o periodos de prueba gratuitos bajos sus modalidades de cursos onlive ( con instructor en tiempo real) o bien en formato pregrabado. Para poder acceder a ellos se requerirá un registro o reserva para poder acceder a este beneficio. El fin de los datos recabados podrá verlos en nuestro aviso de privacidad .

La duración del periodo de prueba gratuito de los cursos se especificará durante su registro. RENDER PRO determina la validez de la prueba gratuita a su entera discreción y puede limitar dicha validez o duración. Nos reservamos el derecho a finalizar la prueba gratuita si determinamos que no cumple los requisitos.

Una vez finalizado el periodo gratuito usted podrá efectuar el pago por el monto de la tarifa acordada al inicio del registro para poder continuar accediendo al contenido.

RENDER PRO se reserva el derecho de modificar la tarifa y descuentos aplicados, según lo considere conveniente sin previo aviso.

RENDER PRO  podrá otorgar diplomas a los usuarios, siempre y cuando haya finalizado el curso o el conjunto de cursos de una especialización de manera satisfactoria. En caso de cursos con asistencia de un instructor deberá cumplir un mínimo del 80% de asistencia en relación al total de horas acordadas para el Curso, Taller o Diplomado y presentar un proyecto final bajo los lineamientos especificados por el instructor.

En cursos con mentoría de un instructor deberá cumplir con el reglamento de comportamiento de usuario mencionado en el presente documento.

El Usuario está de acuerdo que podrá tener derecho a acceder a las grabaciones de las clases en vivo con instructor siempre y cuando esté al corriente con los  pagos  del curso. De lo contrario, RENDER PRO se reserva el derecho de  restringir su acceso a las mismas.

PAGOS Y REEMBOLSOS

Los pagos totales y/o parciales de cursos con instructor en vivo no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los periodos de clases no  utilizados parcialmente o por el contenido de RENDER PRO no utilizado. 

El Usuario tiene el derecho de recibir las grabaciones de las sesiones en vivo via zoom siempre y cuando liquide el total del curso. 

El Usuario tiene derecho a solicitar reembolso únicamente en cursos pre grabados. Si dicho curso no cumple con sus expectativas solicitándolo directamente a nuestro equipo de soporte: soporte@renderpro.com.mx. 

Los reembolsos no están disponibles para las cuentas que infrinjan las Condiciones de uso o que, según el criterio exclusivo y absoluto de RENDER PRO sean inaceptables por cualquier otro motivo; (ii) si RENDER PRO determina que usted hace un uso inadecuado de nuestra política de reembolsos, nos reservamos el derecho de suspender o rescindir su cuenta y de denegar o restringir cualquier uso actual o futuro del Servicio sin realizar ningún reembolso; (iii) para solicitar un reembolso, contacte con nosotros a través de nuestro email de soporte soporte@renderpro.com.mx. ; (iv) RENDER PRO aplicará su reembolso a su método de pago original.

Si dentro de los primeros 7 días después de comprar un curso pre grabado no está conforme con dicho curso, RENDER PRO le reembolsará el importe completo de su compra y rescindirá posteriormente su acceso al curso. No podremos realizar ningún reembolso solicitado después de este período de 7 días o si ha completado más de 30% de avance del curso en la Plataforma. 

El reembolso podrá verse reflejado en un periodo de entre 5 a 7 días hábiles.

Es posible que debido a posibles fluctuaciones de la tasa de cambio de divisas entre su moneda local y el dólar estadounidense, es posible que el importe reembolsado sea ligeramente superior o inferior al que pagó originalmente.